Verrassend
"Heel eerlijk? Ik zag er als een berg tegenop", bekent Jannie Lap (61) over haar eerste reactie op de overstap naar Sanday. Als doktersassistente bij huisartsenpraktijk Boom en Driece vroeg ze zich af of zo'n nieuw systeem wel de moeite waard zou zijn. Vandaag de dag zegt ze daar volmondig 'ja' op! Lees hier haar ervaringen over de overstap naar Sanday.
Jannie werkt al zo'n 15 jaar in de huisartsenwereld. Ze is haar hele carrière in de zorg actief en doet dit nog steeds met plezier. Nu werkt ze bij een huisartsenpraktijk in het dorp Ooltgensplaat. Hier merk je de 'ons kent ons' cultuur en voel je de gemoedelijke sfeer meteen. "Dit vind ik extra fijn, ik heb het idee dat ik door iedereen te kennen nóg betere zorg kan leveren", vertelt Jannie.
Jannie Lap
Verandering is niet altijd makkelijk
Voordat de praktijk overging op Sanday, werkte het team jarenlang met een ander HIS. In het begin waren ze best sceptisch om over te stappen. Ze waren gewend aan hun toenmalige HIS en dachten: waarom zouden we veranderen?
"Waarom zag je zo op tegen de overstap, Jannie?", vroegen we. "Nou", begint ze, "Ik was gewend aan ons vorige HIS en ga bijna met pensioen. Dan heb je eigenlijk geen zin meer om weer helemaal iets nieuws te moeten leren. Ik vond ook dat het best prima ging. Dus als ik eerlijk ben, was ik best sceptisch." Logisch ook, weerstand tegen verandering is menselijk en bijna altijd spannend.
Overstappen tijdens werk
"Je zit er zó in", en ze knipt met haar vingers. Jannie omschrijft de overstap naar Sanday als een soepel proces. Het werk gaat natuurlijk ook gewoon door tijdens de overstap. Dan is het wel fijn als je dit zo goed mogelijk kan doorzetten. "Uiteindelijk heb ik me echt druk gemaakt om niks!" Dat kwam volgens Jannie vooral door de voorbereiding, zowel door praktijkmanager Gerjanne als door Sanday.
"Tijdens de implementatie werden we stap voor stap meegenomen door jullie consultants." De LIVE dag was een belangrijk moment voor de praktijk. "We kregen de kans om vragen te stellen en te oefenen met het systeem, wat ons veel vertrouwen gaf", vertelt Jannie enthousiast.
Binnen no-time onder de knie
De impact van Sanday is merkbaar in de dagelijkse werkzaamheden van de praktijk. Toch weet Jannie het lastig onder woorden te brengen. "Het is haast een gevoel ofzo, het voelt gewoon veel gemakkelijker"
Na wat dieper graven vertelt Jannie hoe intuïtief het nieuwe systeem is. "Ik had het echt binnen no-time onder de knie." Dat is fijn! Dat is precies waar we het voor doen. "Sanday is zo simpel: je hoeft niet hooggeschoold te zijn om het te kunnen. We kregen wel uitleg, maar zonder dat zou je ook al heel ver komen."
Daarnaast is de workflow enorm verbeterd volgens Jannie. Ze hoeven niet meer door verschillende menu's te navigeren. En dat is handig, want je doet veel verschillende dingen in een praktijk. "De ene keer zoek je een verwijsbrief, dan de laatste lab-uitslag, en daarna heb je weer iemand aan de telefoon. Dat gaat nu gewoon veel sneller. Het bloedprikken is daar een goed voorbeeld van", vult Jannie aan. "Wij werken erg veel met het lab, en ik vind het fantastisch hoe dat proces is ondersteund."
Een positieve toekomst
Na de overstap heeft Jannie al veel positieve veranderingen opgemerkt. "Er staat elke dag Goedemorgen Jannie, dat alleen al is toch zo gezellig", grapt Jannie.
Ze kijkt met veel vertrouwen naar de toekomst. "We hopen stiekem wel op nieuwe ontwikkelingen die ons werk nóg makkelijker maken. Zoals bijvoorbeeld een betere koppeling tussen huisarts en apotheek." En dit snappen we volledig. Daarom rollen we nu de eerste fase uit voor apotheekhoudende huisartsenpraktijken. Hierin synchroniseren we een specifieke set gegevens: patiëntgegevens, contra-indicaties, overgevoeligheden en intoleranties, en labresultaten en meetwaarden. De komende periode starten we een pilot om dit te testen. Na een evaluatie en eventuele optimalisaties stellen we deze functionaliteit breder beschikbaar!
Wij willen Jannie en haar team bedanken voor hun openhartigheid en fijne ontvangst in hun praktijk! Benieuwd hoe Sanday jouw huisartsenpraktijk kan ondersteunen? Vraag een demo aan en ontdek de voordelen zelf.
Ook interessant
Gegevensbeveiliging bij Sanday
Een data lek. Je hebt er vast wel eens over gehoord of gelezen. Misschien heb je zelfs wel eens een e-mail of brief gehad van een instantie met de vermelding dat bepaalde gegevens van je gelekt zijn. Fijn is het niet. Zeker niet wanneer dit gevoelige data betreft. Maar wat verstaan we precies onder een data lek? Hoe herken je deze en, belangrijker nog, hoe voorkom je het? Rutger van den Brink is security officer bij Sanday. Hij vertelt je hier graag meer over en wat wij doen om het lekken van data te voorkomen.
Een terugblik op 2022
Wat een jaar. 365 dagen waarin veel is gebeurd: we brachten mooie releases uit, haalden de benodigde certificeringen en als kers op de taart fuseerden we. We gaan met je door de vijf hoogtepunten van 2022. Gewoon, voor een beetje nostalgie.
Hoe Consultant Denise Scipio-praktijken helpt met de switch naar Sanday
De overstap is in volle gang. Denise helpt daarbij. Eerst werkte ze op de Supportdesk, nu begeleidt ze praktijken naar Sanday als Consultant. Lees meer over haar switch.
Nieuw in Sanday: ontvang patiëntfoto’s met Sendi!
Een patiënt is bezorgd over een insectenbeet en twijfelt of hij bij de huisarts langs moet komen. Geen onbekend scenario, toch? Door onze nieuwe koppeling (later in ’t jaar integratie!) met Sendi ontvang, beoordeel en bewaar je foto’s van patiënten veilig in hun patiëntendossier.
De rebranding van APRO
Je leest het goed. Er gaan een aantal veranderingen plaatsvinden rondom APRO en het Sanday-platform. Zo verandert in het 2e kwartaal van dit jaar de naam van APRO naar Sanday en krijgt de software een make-over naar de Sanday-stijl. Wil je weten waarom we APRO in een nieuw jasje steken, of wat er voor jou anders wordt? Dan ben je hier op de juiste plek.
Bas Albers over Sanday en BijsluiterPlus
“Dat lijkt me verrekte handig”, dacht apotheker Bas Albers toen hij BijsluiterPlus ontdekte in een tijdschrift. “Ik maakte meteen een account aan en sindsdien gebruik ik het dagelijks, gelinkt met Sanday.”
