Verrassend
“Heel eerlijk? Ik zag er als een berg tegenop”, bekent Jannie Lap (61) over haar eerste reactie op de overstap naar Sanday. Als doktersassistente bij huisartsenpraktijk Boom en Driece vroeg ze zich af of zo’n nieuw systeem wel de moeite waard zou zijn. Vandaag de dag zegt ze daar volmondig ‘ja’ op! Lees hier haar ervaringen over de overstap naar Sanday.
Jannie werkt al zo’n 15 jaar in de huisartsenwereld. Ze is haar hele carrière in de zorg actief en doet dit nog steeds met plezier. Nu werkt ze bij een huisartsenpraktijk in het dorp Ooltgensplaat. Hier merk je de ‘ons kent ons’ cultuur en voel je de gemoedelijke sfeer meteen. “Dit vind ik extra fijn, ik heb het idee dat ik door iedereen te kennen nóg betere zorg kan leveren”, vertelt Jannie.
Jannie Lap
Verandering is niet altijd makkelijk
Voordat de praktijk overging op Sanday, werkte het team jarenlang met een ander HIS. In het begin waren ze best sceptisch om over te stappen. Ze waren gewend aan hun toenmalige HIS en dachten: waarom zouden we veranderen?
“Waarom zag je zo op tegen de overstap, Jannie?”, vroegen we. “Nou”, begint ze, “Ik was gewend aan ons vorige HIS en ga bijna met pensioen. Dan heb je eigenlijk geen zin meer om weer helemaal iets nieuws te moeten leren. Ik vond ook dat het best prima ging. Dus als ik eerlijk ben, was ik best sceptisch.” Logisch ook, weerstand tegen verandering is menselijk en bijna altijd spannend.
Overstappen tijdens werk
“Je zit er zó in”, en ze knipt met haar vingers. Jannie omschrijft de overstap naar Sanday als een soepel proces. Het werk gaat natuurlijk ook gewoon door tijdens de overstap. Dan is het wel fijn als je dit zo goed mogelijk kan doorzetten. “Uiteindelijk heb ik me echt druk gemaakt om niks!” Dat kwam volgens Jannie vooral door de voorbereiding, zowel door praktijkmanager Gerjanne als door Sanday.
“Tijdens de implementatie werden we stap voor stap meegenomen door jullie consultants.” De LIVE dag was een belangrijk moment voor de praktijk. “We kregen de kans om vragen te stellen en te oefenen met het systeem, wat ons veel vertrouwen gaf”, vertelt Jannie enthousiast.
Binnen no-time onder de knie
De impact van Sanday is merkbaar in de dagelijkse werkzaamheden van de praktijk. Toch weet Jannie het lastig onder woorden te brengen. “Het is haast een gevoel ofzo, het voelt gewoon veel gemakkelijker”
Na wat dieper graven vertelt Jannie hoe intuïtief het nieuwe systeem is. “Ik had het echt binnen no-time onder de knie.” Dat is fijn! Dat is precies waar we het voor doen. “Sanday is zo simpel: je hoeft niet hooggeschoold te zijn om het te kunnen. We kregen wel uitleg, maar zonder dat zou je ook al heel ver komen.”
Daarnaast is de workflow enorm verbeterd volgens Jannie. Ze hoeven niet meer door verschillende menu’s te navigeren. En dat is handig, want je doet veel verschillende dingen in een praktijk. “De ene keer zoek je een verwijsbrief, dan de laatste lab-uitslag, en daarna heb je weer iemand aan de telefoon. Dat gaat nu gewoon veel sneller. Het bloedprikken is daar een goed voorbeeld van”, vult Jannie aan. “Wij werken erg veel met het lab, en ik vind het fantastisch hoe dat proces is ondersteund.”
Een positieve toekomst
Na de overstap heeft Jannie al veel positieve veranderingen opgemerkt. “Er staat elke dag Goedemorgen Jannie, dat alleen al is toch zo gezellig”, grapt Jannie.
Ze kijkt met veel vertrouwen naar de toekomst. “We hopen stiekem wel op nieuwe ontwikkelingen die ons werk nóg makkelijker maken. Zoals bijvoorbeeld een betere koppeling tussen huisarts en apotheek.” En dit snappen we volledig. Daarom rollen we nu de eerste fase uit voor apotheekhoudende huisartsenpraktijken. Hierin synchroniseren we een specifieke set gegevens: patiëntgegevens, contra-indicaties, overgevoeligheden en intoleranties, en labresultaten en meetwaarden. De komende periode starten we een pilot om dit te testen. Na een evaluatie en eventuele optimalisaties stellen we deze functionaliteit breder beschikbaar!
Wij willen Jannie en haar team bedanken voor hun openhartigheid en fijne ontvangst in hun praktijk! Benieuwd hoe Sanday jouw huisartsenpraktijk kan ondersteunen? Vraag een demo aan en ontdek de voordelen zelf.
Ook interessant
Een terugblik op 2022
Wat een jaar. 365 dagen waarin veel is gebeurd: we brachten mooie releases uit, haalden de benodigde certificeringen en als kers op de taart fuseerden we. We gaan met je door de vijf hoogtepunten van 2022. Gewoon, voor een beetje nostalgie.
Duizendpoot Hanneke Tan-Koning over Sanday
Hanneke Tan-Koning werkt als eerste praktijk met het gloednieuwe platform van Sanday: "Ik geloof oprecht dat we op weg zijn naar het beste product van Nederland". Lees hier de ervaringen van de eerste gebruiker!
Telefonie-integratie Red Cactus nu ook voor apothekers
Apothekers kunnen vanaf nu de telefonie-integratie van Red Cactus gebruiken. Zo zie jij meteen wie er belt en kan je met één klik naar het patiëntendossier.
Nieuw in ASP: Meest voorgeschreven medicatie
We versnellen jouw voorschrijfproces! In de nieuwe versie van ASP zie je vanaf dan een lijst met een top 5 van medicatie die je het vaakst voorschrijft. De kans is daardoor groot dat je juiste variant meteen in het lijstje ziet. Huisartsassistente Wendy legt uit waarom ze dat zo handig vindt.
Volgens HR-adviseur Aimee zit het zo: blije mensen = blije organisatie
Soms ben je wel veertig uur per week op je werk. Dan mag het ook een fijne plek zijn, vindt Aimee. Dáár zet ze zich als HR-adviseur elke dag voor in.
Gegevensbeheer: doe 't veilig!
Bij Sanday vinden we beveiliging van gegevens erg belangrijk. Zeker omdat we werken met gevoelige gegevens. Hackers en software worden steeds kundiger in het vinden van sluiproutes en omwegen tot die gegevens. Waarbij er in het nieuws inmiddels meer dan één voorbeeld te vinden is van hoe een groot systeem gehackt is nadat er maanden eerder iemand binnen het bedrijf toegang had verkregen tot de systemen. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om een ‘sterke kluis’ te hebben.
