“Het lijkt misschien een grote stap, maar uiteindelijk valt het enorm mee. Dat blijkt wel, als je tegelijkertijd met een verbouwing kan overstappen naar Sanday.” Na bijna twintig jaar ASP maakte huisartsenpraktijk Bovensmilde dit voorjaar de overstap naar Sanday. Een stap waar het team al langere tijd naar uitkeek.
Samen voorbereiden
De voorbereiding begon ongeveer acht weken voor de livegang. Medewerkers kregen toegang tot een oefenomgeving en maakten bewust tijd vrij om alvast kennis te maken met het nieuwe platform. “We hebben daar echt ruimte voor gemaakt in de agenda’s. Al was het maar een half uur. Gewoon even rondkijken, klikken en ontdekken hoe het werkt”, vertelt Saskia, praktijkmanager bij huisartsenpraktijk Bovensmilde. Ze werkt inmiddels dertig jaar in deze praktijk.
“Ook de begeleiding gaf ons vertrouwen. De checklists waren duidelijk en praktisch. Met veel uitleg en een overzicht van wat er aangeleverd moest worden. Als er vragen waren, konden we die gewoon stellen. De lijnen waren kort.”
Toch blijft een overstap spannend. “We hebben collega’s die hier al zestien of twintig jaar met hetzelfde systeem werken. Dan moet je iedereen goed meenemen. Maar gelukkig stond iedereen er positief in. We waren ook gewoon toe aan een volgende stap.”
Praktijk Bovensmilde
Ready, set, Live-dag!
“De overstap verliep eigenlijk best chill”, lacht Saskia. Dat is bijzonder, want op dat moment werkte de hele praktijk noodgedwongen samen in één kamer vanwege een verbouwing. Ondanks dat ging de Live-dag soepel.
Tijdens de Live-dag was hun persoonlijke consultant aanwezig op de praktijk, met wat versterking van collega’s. “Als iemand ergens tegenaan liep, konden we meteen vragen stellen. Dat geeft op zo’n dag veel rust.”
Ook technisch verliep de migratie zonder problemen. “Je vraagt je van tevoren natuurlijk af of alle gegevens goed overkomen. Het uitvoeren van de proefsync neemt die spanning al snel weg. En toen we inlogden voor het echie, stond alles er natuurlijk gewoon!”
Een platform in beweging
In de eerste uren merkten ze verschil. “Sanday is intuïtief opgebouwd. Ondanks dat alles nieuw is, vind je snel je weg. Daardoor kunnen ook collega’s die bijvoorbeeld minder digitaal vaardig zijn er snel mee uit de voeten.”
Ook tijdens het spreekuur is er meer overzicht. “Ik kan correspondentie, medicatie en uitslagen tegelijk bekijken. Dan hoef ik niet steeds heen en weer te klikken. Dat werkt prettig.”
“Het zijn niet alleen de huidige functionaliteiten waar we blij van worden. Ook de ontwikkelingen die nog op de planning staan, geven vertrouwen. Er zijn namelijk ook wel een aantal dingen die we missen, zoals een directe koppeling vanuit de intake naar ZorgDomein. Maar het gave is dat je juist zulke wensen kwijt kunt op het ideeënplein. Je merkt dat het platform voortdurend in beweging is.
Jarenlang ASP
“Terugkijkend op ASP is het jarenlang een fijn HIS voor ons geweest,” legt Saskia uit. “Maar de laatste jaren merkten we dat ASP minder past bij de zorg van nu. En we kregen te maken met instabiliteit.”
Ondanks dat we de stabiliteit van ASP verbeteren, snappen we dat praktijken toe zijn aan iets nieuws. “In de digitale wereld blijven ontwikkelingen doorgaan en daar willen we als zorgverleners ook in mee. Die wens leefde binnen het hele team. Toen de kans er was om over te stappen, hoefde niemand lang na te denken.”
Als het zover is
Veel ASP-praktijken wachten nog op hun overstap naar Sanday. Saskia begrijpt dat als geen ander. Toch is dat het waard vindt ze. “Dit is een platform waar toekomst in zit.”
En als het dan eenmaal zover is… “Probeer Sanday niet voortdurend te vergelijken met ASP. Dat doe je automatisch natuurlijk. Je denkt al snel: vroeger deden we dit anders. Maar het is een ander systeem en je moet het de kans geven om dat op zijn eigen manier te leren kennen.”
Saskia kijkt blij terug op de afgelopen weken. “Het lijkt misschien een grote stap, maar uiteindelijk valt het enorm mee. Dat blijkt wel, als je tegelijkertijd met een verbouwing kan overstappen naar Sanday. We zijn echt blij met deze switch.”
Ook interessant
Gegevensbeheer: doe 't veilig!
Bij Sanday vinden we beveiliging van gegevens erg belangrijk. Zeker omdat we werken met gevoelige gegevens. Hackers en software worden steeds kundiger in het vinden van sluiproutes en omwegen tot die gegevens. Waarbij er in het nieuws inmiddels meer dan één voorbeeld te vinden is van hoe een groot systeem gehackt is nadat er maanden eerder iemand binnen het bedrijf toegang had verkregen tot de systemen. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om een ‘sterke kluis’ te hebben.
Nieuw! Telefonie-integratie met CloudCTI in Sanday
Een onbekende patiënt die belt? Niet voor jou! Dankzij de telefonie-integratie van CloudCTI weet je al wie er belt voordat je de telefoon opneemt.
Sanday's Consult to Go App: Download 'm nu
Met de nieuwe Sanday app vervoer je alle informatie die je nodig hebt tijdens een visite in je broekzak. Je vindt de app nu in de AppStore!
Duizendpoot Hanneke Tan-Koning over Sanday
Hanneke Tan-Koning werkt als eerste praktijk met het gloednieuwe platform van Sanday: "Ik geloof oprecht dat we op weg zijn naar het beste product van Nederland". Lees hier de ervaringen van de eerste gebruiker!
Slimme koppeling tussen Sendi en Sanday
Nog sneller en nog veiliger patiëntfoto’s bekijken. Dit kan huisartsenpraktijk Boom en Driece dankzij de nieuwe koppeling tussen Sanday een Sendi.
Nieuw: Telefonie-integratie met Advitronics in Sanday
Met Advitronics werken we slim samen om zorgverleners beter te verbinden met hun patiënten. Deze integratie helpt je om sneller en beter jouw patiënten te woord te staan.
