Zeven jaar consultant bij Sanday: wat is het geheim?

Zeven jaar geleden waagde Reza (42) de sprong. Zonder technische achtergrond stapte hij vanuit de apotheek over naar de IT-wereld. Nu begeleidt hij huisartsen bij de overstap naar hun nieuwe platform, Sanday. Wat begon als een sprong in het diepe, bleek de perfecte match tussen zijn zorghart en liefde voor klantcontact. Benieuwd waarom hij hier nog steeds met zoveel plezier werkt? Lees hier zijn verhaal!

Als consultant helpt Reza klanten die overstappen naar Sanday. "Zodra een praktijk de knoop doorhakt en kiest voor Sanday, stap ik in. Ik regel de conversie, schakel met externe partijen en begeleid het team. Eigenlijk ben ik hun gids: ik leid mensen door een nieuwe omgeving en zorg dat ze zich zeker voelen."

Een typische werkdag bestaat niet. De ene keer werkt hij thuis, de andere keer is hij bij een klant of op kantoor. En dan is er nog de 'Live-dag': het moment waarop een praktijk écht overstapt. "Er is dan altijd wel een medewerker die het doodeng vindt. Als die persoon aan het eind van de dag opgelucht zegt: 'Nou, dat viel mee!', dan gaat mijn zorghart sneller kloppen", knipoogt Reza.

Wat maakt Sanday zo leuk? "De sfeer voelt als een familie, je krijgt veel vrijheid en je ideeën doen er écht toe. Vanaf het begin mocht ik al meedenken over belangrijke beslissingen. Dat voelt goed." Hij is voorzitter van de ondernemingsraad en kan zonder drempels bij de directie binnenlopen. Letterlijk. De deur van Gijs staat zowat altijd open.

Zo ook die van zijn teamlead: "Ja, met Robin werken we hard, maar lachen we ook veel. Dat is zó belangrijk. Robin geeft vertrouwen, maar grijpt in als het moet. Hij betrekt je bij dingen, maar zegt ook hard 'stop' als iets niet werkt. Dat waardeer ik."

Moet je technisch onderlegd zijn? "Een beetje. Je moet een printer kunnen installeren, maar echt diep in de 0-en en 1-en duiken, dat hoeft niet. Daar hebben we andere mensen voor die daar veel meer verstand van hebben." Belangrijker is dat je goed met mensen omgaat. "Je voelt aan wie extra hulp nodig heeft. Dat is geen knop die je aan- of uitzet: persoonlijkheid leer je niet uit een boekje."

We vroegen Reza om een advies, voor alle consultants to be: "Je wordt in een warm bad gegooid, maar je leert het vak niet in twee weken. Dat hoeft ook niet, en we helpen je graag. Hard werken doen we zeker, maar je krijgt er vrijheid voor terug. Je deelt je dagen grotendeels zelf in en zorgt zelf natuurlijk dat je werk af is."

Uitdagingen zijn er zeker, maar dat houdt het ook leuk. "Als alles altijd vlekkeloos gaat, dan klopt er iets niet, toch?" Werkdruk? Die ervaart hij niet als negatief. "Als je doet wat je leuk vindt, blijf je juist energie houden", glimlacht hij breed.

Lijkt je dit wat? Leuk! Reageer dan op de vacature of kom sfeerproeven.

Heb je vragen over de functie?
Neem dan contact op met Robin via robin.van.der.lee@sanday.com.

Of heb je vragen over de sollicitatie?
Stuur dan Dalinka een mailtje vacature@sanday.com of bel naar 06 86 87 83 80.