Meer ruimte samen met CloudCTI
Een onbekende patiënt die belt? Niet voor jou! Dankzij de telefonie-integratie van CloudCTI weet je al wie er belt voordat je de telefoon opneemt. Ook als er verschillende patiënten met hetzelfde nummer bellen. Terwijl de telefoon overgaat, verschijnt de patiëntinformatie automatisch op het scherm. Met één klik open je de intakemodule of het dossier van de patiënt. Het mooiste? Deze integratie werkt met alle belangrijke telefonieproviders voor zowel huisartsen als apothekers!
Hoe werkt de telefonie-integratie?
Belt een patiënt? Dan verschijnt er een pop-up met de patiëntgegevens op jouw beeldscherm. In deze melding kies je uit verschillende acties: klap het volledige contact uit, verzend een terugbelbericht aan een collega, kopieer het telefoonnummer of neem natuurlijk het inkomende gesprek op!
Meerdere patiënten op één nummer? Geen probleem. Als er meerdere patiënten onder hetzelfde nummer vallen, bijvoorbeeld binnen een gezin, laat Sanday ze allemaal zien. Met één klik kies je de juiste patiënt. Vanuit hier voeg je direct informatie toe aan het patiëntendossier. Zodra het gesprek klaar is, wordt de informatie geregistreerd en opgeslagen in het juiste dossier.
Klantvriendelijkheid voorop
Dankzij deze nieuwe samenwerking help je iedere patiënt snel en persoonlijk. Juist in een tijd waarin de zorg steeds drukker wordt, is dit extra belangrijk. Dankzij de automatische herkenning van bellers, die zelfs bij doorverbinden naar een collega wordt doorgezet, zorgen we voor een fijne en respectvolle ervaring met de patiënt.
“Werkt CloudCTI ook met mijn telecomprovider?”
Een van de grootste voordelen van CloudCTI is dat het werkt met vrijwel iedere telefonieprovider. Dus jouw telefonieprovider zit er vast tussen. Bekijk hier alle telecomleveranciers die aangesloten zijn. Het is een veilige en naadloze oplossing die eenvoudig integreert in jouw praktijk. Maar hoe vraag je deze integratie aan? Heel simpel. Neem contact op met jouw telecomleverancier of met CloudCTI. Zij helpen je graag verder.
Beschikbaar in Sanday Plus
De telefonie-integratie met CloudCTI is uitgebreid getest in meerdere praktijken en apotheken, en werkt nu top! De integratie is daarom direct beschikbaar voor alle gebruikers met een Sanday Plus-abonnement.
Wil je meer informatie over de voordelen van telefonie-integratie met CloudCTI en Sanday? Neem contact met ons op en ontdek hoe deze oplossing jouw praktijk meer ruimte geeft. We helpen je graag!
Ook interessant
Recept autorisatiescherm in ASP: De Grote Make-over
In de release van ASP vond je de nieuwe versie van het Recept autorisatiescherm. Lees hoe huisarts en softwarecommissielid Menno wat er allemaal komt kijken bij deze monsterklus.
Tijdswinst met Sanday Plus!
Jack Wolters, apotheker van Service Apotheek Groenveld in Venlo, werkt met Sanday. “Ik was op zoek naar vernieuwing, doorontwikkeling en innovatie. Dit alles vond ik in Sanday en heb de stap destijds genomen. Fijn om als apotheker zo betrokken te zijn bij de ontwikkeling van Sanday. De apotheken die nu starten met Sanday maken hierdoor een soepele start.”
Hoera! 20 jaar ASP
"De zorg is in de tussentijd enorm veranderd. Het is fijn als een systeem daarin meegroeit." We spraken met huisartsen Anton en Caroline: de allereerste ASP-gebruikers. 2 decennia later werken zij nog steeds met ASP.
Een terugblik op 2022
Wat een jaar. 365 dagen waarin veel is gebeurd: we brachten mooie releases uit, haalden de benodigde certificeringen en als kers op de taart fuseerden we. We gaan met je door de vijf hoogtepunten van 2022. Gewoon, voor een beetje nostalgie.
Gegevensbeheer: doe 't veilig!
Bij Sanday vinden we beveiliging van gegevens erg belangrijk. Zeker omdat we werken met gevoelige gegevens. Hackers en software worden steeds kundiger in het vinden van sluiproutes en omwegen tot die gegevens. Waarbij er in het nieuws inmiddels meer dan één voorbeeld te vinden is van hoe een groot systeem gehackt is nadat er maanden eerder iemand binnen het bedrijf toegang had verkregen tot de systemen. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om een ‘sterke kluis’ te hebben.
Telefonie-integratie in Sanday met Red Cactus
We hebben een beller! Vóórdat de patiënt iets hoeft te zeggen, weet jij al wie er aan de telefoon hangt. Door de telefonie-integratie met RedCactus klik je meteen door naar de intake van de patiënt. Hoe dat werkt? Lees het hier.
