Nieuw! Telefonie-integratie met CloudCTI in Sanday

05-06-2025

Meer ruimte samen met CloudCTI

Een onbekende patiënt die belt? Niet voor jou! Dankzij de telefonie-integratie van CloudCTI weet je al wie er belt voordat je de telefoon opneemt. Ook als er verschillende patiënten met hetzelfde nummer bellen. Terwijl de telefoon overgaat, verschijnt de patiëntinformatie automatisch op het scherm. Met één klik open je de intakemodule of het dossier van de patiënt. Het mooiste? Deze integratie werkt met alle belangrijke telefonieproviders voor zowel huisartsen als apothekers!

Hoe werkt de telefonie-integratie?

Belt een patiënt? Dan verschijnt er een pop-up met de patiëntgegevens op jouw beeldscherm. In deze melding kies je uit verschillende acties: klap het volledige contact uit, verzend een terugbelbericht aan een collega, kopieer het telefoonnummer of neem natuurlijk het inkomende gesprek op!

Meerdere patiënten op één nummer? Geen probleem. Als er meerdere patiënten onder hetzelfde nummer vallen, bijvoorbeeld binnen een gezin, laat Sanday ze allemaal zien. Met één klik kies je de juiste patiënt. Vanuit hier voeg je direct informatie toe aan het patiëntendossier. Zodra het gesprek klaar is, wordt de informatie geregistreerd en opgeslagen in het juiste dossier.

Klantvriendelijkheid voorop

Dankzij deze nieuwe samenwerking help je iedere patiënt snel en persoonlijk. Juist in een tijd waarin de zorg steeds drukker wordt, is dit extra belangrijk. Dankzij de automatische herkenning van bellers, die zelfs bij doorverbinden naar een collega wordt doorgezet, zorgen we voor een fijne en respectvolle ervaring met de patiënt.

“Werkt CloudCTI ook met mijn telecomprovider?”

Een van de grootste voordelen van CloudCTI is dat het werkt met vrijwel iedere telefonieprovider. Dus jouw telefonieprovider zit er vast tussen. Bekijk hier alle telecomleveranciers die aangesloten zijn. Het is een veilige en naadloze oplossing die eenvoudig integreert in jouw praktijk. Maar hoe vraag je deze integratie aan? Heel simpel. Neem contact op met jouw telecomleverancier of met CloudCTI. Zij helpen je graag verder.

Beschikbaar in Sanday Plus

De telefonie-integratie met CloudCTI is uitgebreid getest in meerdere praktijken en apotheken, en werkt nu top! De integratie is daarom direct beschikbaar voor alle gebruikers met een Sanday Plus-abonnement.

Wil je meer informatie over de voordelen van telefonie-integratie met CloudCTI en Sanday? Neem contact met ons op en ontdek hoe deze oplossing jouw praktijk meer ruimte geeft. We helpen je graag!

Ook interessant

23-01-2023

Een terugblik op 2022

Wat een jaar. 365 dagen waarin veel is gebeurd: we brachten mooie releases uit, haalden de benodigde certificeringen en als kers op de taart fuseerden we. We gaan met je door de vijf hoogtepunten van 2022. Gewoon, voor een beetje nostalgie.

31-10-2024

Slimme koppeling tussen Sendi en Sanday

Nog sneller en nog veiliger patiëntfoto’s bekijken. Dit kan huisartsenpraktijk Boom en Driece dankzij de nieuwe koppeling tussen Sanday een Sendi.

05-01-2023

Waarom Promedico en Omnihis fuseerden

Je hoeft geen wiskundige te zijn om het bovenste te snappen: Omnihis en Promedico zijn het afgelopen jaar gefuseerd. Hierdoor verdwijnen de oude bedrijfsnamen en zetten we ons begin 2023 volledig in als Sanday – digitale zorgverbinders. Een nieuwe naam dus, maar de vertrouwde gezichten en jarenlange ervaring blijven. Waarom we fuseerden? Dat leggen we je uit in dit bericht.

04-07-2021

Tijdswinst met Sanday Plus!

Jack Wolters, apotheker van Service Apotheek Groenveld in Venlo, werkt met Sanday. “Ik was op zoek naar vernieuwing, doorontwikkeling en innovatie. Dit alles vond ik in Sanday en heb de stap destijds genomen. Fijn om als apotheker zo betrokken te zijn bij de ontwikkeling van Sanday. De apotheken die nu starten met Sanday maken hierdoor een soepele start.”

28-10-2025

Huisartsenpraktijk de Stadswal gooide alles om en kwam beter uit

Een nieuw pand. Een nieuw HIS. Nieuwe routines, nieuwe werkplekken. Voor huisartsenpraktijk de Stadswal was 2024 hét moment om alles om te gooien.

07-03-2025

Hoera! 20 jaar ASP

"De zorg is in de tussentijd enorm veranderd. Het is fijn als een systeem daarin meegroeit." We spraken met huisartsen Anton en Caroline: de allereerste ASP-gebruikers. 2 decennia later werken zij nog steeds met ASP.

Bel ons today op

030 601 66 20

Voor support bel

030 601 66 55

Mail ons today op

marketing@sanday.com

See you on Sanday.

Smiling Girl

Wat kunnen we voor je doen?

Kies de route die bij je vraag past.

Bestaande klanten
Ik heb een supportvraag
Problemen, storingen of vragen over gebruik
Naar Selfservice Portaal
Ben je al klant bij Sanday?
In welke provincie zit je praktijk? Kies je provincie... Groningen Friesland Drenthe Overijssel Flevoland Gelderland Utrecht Noord-Holland Zuid-Holland Zeeland Noord-Brabant Limburg Caribbean
Jouw contactpersoon
MK
Marieke Kortekaas
Relatiebeheerder
Stuur e-mail Bel direct
Iets anders
Stuur ons een bericht via het contactformulier
Bereikbaar op werkdagen 08:30–17:00 · 030 227 4848
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() { const scope = document.currentScript.closest('.sanday-routing-popup'); if (!scope) return; let currentStep = 0; let isKlant = null; const relationManagersByRegion = { noord: { name: 'Monique H.', role: 'Relatiebeheerder Noord', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31600000001' }, oost: { name: 'Michelle', role: 'Relatiebeheerder Oost', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31600000002' }, west: { name: 'Mick', role: 'Relatiebeheerder West', initials: 'MK', email: 'mick@sanday.com', phone: '+31600000003' }, zuid: { name: 'Diana', role: 'Relatiebeheerder Zuid', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31600000004' }, caribbean: { name: 'Michelle', role: 'Relatiebeheerder Caribbean', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31600000005' } }; const accountManagersByProvince = { 'drenthe': [ { name: 'Isidor', initials: 'IS', email: 'isidor@sanday.com', phone: '+31610000001' }, { name: 'Yvonne', initials: 'YV', email: 'yvonne@sanday.com', phone: '+31610000002' }, { name: 'Monique H.', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31610000003' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'flevoland': [ { name: 'Isidor', initials: 'IS', email: 'isidor@sanday.com', phone: '+31610000001' }, { name: 'Yvonne', initials: 'YV', email: 'yvonne@sanday.com', phone: '+31610000002' }, { name: 'Monique H.', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31610000003' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'friesland': [ { name: 'Isidor', initials: 'IS', email: 'isidor@sanday.com', phone: '+31610000001' }, { name: 'Yvonne', initials: 'YV', email: 'yvonne@sanday.com', phone: '+31610000002' }, { name: 'Monique H.', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31610000003' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'groningen': [ { name: 'Isidor', initials: 'IS', email: 'isidor@sanday.com', phone: '+31610000001' }, { name: 'Yvonne', initials: 'YV', email: 'yvonne@sanday.com', phone: '+31610000002' }, { name: 'Monique H.', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31610000003' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'gelderland': [ { name: 'Michelle', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31610000005' }, { name: 'Martijn', initials: 'MA', email: 'martijn@sanday.com', phone: '+31610000006' }, { name: 'Diana', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31610000007' }, { name: 'Mick', initials: 'MK', email: 'mick@sanday.com', phone: '+31610000008' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'overijssel': [ { name: 'Michelle', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31610000005' }, { name: 'Yvonne', initials: 'YV', email: 'yvonne@sanday.com', phone: '+31610000002' }, { name: 'Monique H.', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31610000003' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'utrecht': [ { name: 'Michelle', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31610000005' }, { name: 'Diana', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31610000007' }, { name: 'Mick', initials: 'MK', email: 'mick@sanday.com', phone: '+31610000008' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'zeeland': [ { name: 'Michelle', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31610000005' }, { name: 'Diana', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31610000007' }, { name: 'Mick', initials: 'MK', email: 'mick@sanday.com', phone: '+31610000008' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'limburg': [ { name: 'Martijn', initials: 'MA', email: 'martijn@sanday.com', phone: '+31610000006' }, { name: 'Diana', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31610000007' }, { name: 'Chantal', initials: 'CH', email: 'chantal@sanday.com', phone: '+31610000009' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'noord-brabant': [ { name: 'Martijn', initials: 'MA', email: 'martijn@sanday.com', phone: '+31610000006' }, { name: 'Diana', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31610000007' }, { name: 'Chantal', initials: 'CH', email: 'chantal@sanday.com', phone: '+31610000009' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'noord-holland': [ { name: 'Isidor', initials: 'IS', email: 'isidor@sanday.com', phone: '+31610000001' }, { name: 'Yvonne', initials: 'YV', email: 'yvonne@sanday.com', phone: '+31610000002' }, { name: 'Monique H.', initials: 'MH', email: 'monique.h@sanday.com', phone: '+31610000003' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'zuid-holland': [ { name: 'Michelle', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31610000005' }, { name: 'Diana', initials: 'DI', email: 'diana@sanday.com', phone: '+31610000007' }, { name: 'Mick', initials: 'MK', email: 'mick@sanday.com', phone: '+31610000008' }, { name: 'Rinze', initials: 'RI', email: 'rinze@sanday.com', phone: '+31610000004' } ], 'caribbean': [ { name: 'Michelle', initials: 'MI', email: 'michelle@sanday.com', phone: '+31610000005' } ] }; const provinceToRegion = { 'groningen': 'noord', 'friesland': 'noord', 'drenthe': 'noord', 'overijssel': 'oost', 'flevoland': 'oost', 'gelderland': 'oost', 'utrecht': 'west', 'noord-holland': 'west', 'zuid-holland': 'west', 'zeeland': 'west', 'noord-brabant': 'zuid', 'limburg': 'zuid', 'caribbean': 'caribbean' }; const salesTrigger = scope.querySelector('#sales-trigger'); const accordionBody = scope.querySelector('#sales-accordion'); const yesBtn = scope.querySelector('#btn-yes'); const noBtn = scope.querySelector('#btn-no'); const provinceSelect = scope.querySelector('#province'); function updateDots() { for (let i = 0; i < 3; i++) { const dot = scope.querySelector('#dot-' + i); if (!dot) continue; dot.classList.remove('active', 'done'); if (i < currentStep) dot.classList.add('done'); else if (i === currentStep) dot.classList.add('active'); } } function goStep(n) { scope.querySelectorAll('.step-panel').forEach(function(panel) { panel.classList.remove('active'); }); const target = scope.querySelector('#step-' + n); if (target) target.classList.add('active'); currentStep = n; updateDots(); } function openAccordion() { accordionBody.classList.add('open'); salesTrigger.setAttribute('aria-expanded', 'true'); goStep(0); yesBtn.classList.remove('selected'); noBtn.classList.remove('selected'); provinceSelect.value = ''; isKlant = null; } function closeAccordion() { accordionBody.classList.remove('open'); salesTrigger.setAttribute('aria-expanded', 'false'); } function updateContactCard(person, labelText) { scope.querySelector('#contact-avatar').textContent = person.initials; scope.querySelector('#contact-name').textContent = person.name; scope.querySelector('#contact-role').textContent = person.role; scope.querySelector('#contact-email').href = 'mailto:' + person.email; scope.querySelector('#contact-phone').href = 'tel:' + person.phone.replace(/\s+/g, ''); scope.querySelector('#contact-role-label').textContent = labelText; } salesTrigger.addEventListener('click', function() { const isOpen = accordionBody.classList.contains('open'); if (isOpen) { closeAccordion(); } else { openAccordion(); } }); yesBtn.addEventListener('click', function() { isKlant = true; yesBtn.classList.add('selected'); noBtn.classList.remove('selected'); scope.querySelector('#step1-label').textContent = 'In welke provincie zit je apotheek of praktijk?'; setTimeout(function() { goStep(1); }, 160); }); noBtn.addEventListener('click', function() { isKlant = false; noBtn.classList.add('selected'); yesBtn.classList.remove('selected'); scope.querySelector('#step1-label').textContent = 'In welke provincie wil je Sanday inzetten?'; setTimeout(function() { goStep(1); }, 160); }); provinceSelect.addEventListener('change', function() { const province = this.value.toLowerCase(); if (!province) return; if (isKlant) { const region = provinceToRegion[province]; const person = relationManagersByRegion[region]; if (person) { updateContactCard(person, 'Jouw relatiebeheerder'); setTimeout(function() { goStep(2); }, 180); } } else { const people = accountManagersByProvince[province] || []; if (people.length) { const person = people[0]; updateContactCard(person, 'Jouw accountmanager'); setTimeout(function() { goStep(2); }, 180); } } }); scope.querySelectorAll('[data-step-back]').forEach(function(btn) { btn.addEventListener('click', function() { const step = Number(btn.getAttribute('data-step-back')); goStep(step); }); }); });