Meer ruimte samen met CloudCTI
Een onbekende patiënt die belt? Niet voor jou! Dankzij de telefonie-integratie van CloudCTI weet je al wie er belt voordat je de telefoon opneemt. Ook als er verschillende patiënten met hetzelfde nummer bellen. Terwijl de telefoon overgaat, verschijnt de patiëntinformatie automatisch op het scherm. Met één klik open je de intakemodule of het dossier van de patiënt. Het mooiste? Deze integratie werkt met alle belangrijke telefonieproviders voor zowel huisartsen als apothekers!
Hoe werkt de telefonie-integratie?
Belt een patiënt? Dan verschijnt er een pop-up met de patiëntgegevens op jouw beeldscherm. In deze melding kies je uit verschillende acties: klap het volledige contact uit, verzend een terugbelbericht aan een collega, kopieer het telefoonnummer of neem natuurlijk het inkomende gesprek op!
Meerdere patiënten op één nummer? Geen probleem. Als er meerdere patiënten onder hetzelfde nummer vallen, bijvoorbeeld binnen een gezin, laat Sanday ze allemaal zien. Met één klik kies je de juiste patiënt. Vanuit hier voeg je direct informatie toe aan het patiëntendossier. Zodra het gesprek klaar is, wordt de informatie geregistreerd en opgeslagen in het juiste dossier.
Klantvriendelijkheid voorop
Dankzij deze nieuwe samenwerking help je iedere patiënt snel en persoonlijk. Juist in een tijd waarin de zorg steeds drukker wordt, is dit extra belangrijk. Dankzij de automatische herkenning van bellers, die zelfs bij doorverbinden naar een collega wordt doorgezet, zorgen we voor een fijne en respectvolle ervaring met de patiënt.
“Werkt CloudCTI ook met mijn telecomprovider?”
Een van de grootste voordelen van CloudCTI is dat het werkt met vrijwel iedere telefonieprovider. Dus jouw telefonieprovider zit er vast tussen. Bekijk hier alle telecomleveranciers die aangesloten zijn. Het is een veilige en naadloze oplossing die eenvoudig integreert in jouw praktijk. Maar hoe vraag je deze integratie aan? Heel simpel. Neem contact op met jouw telecomleverancier of met CloudCTI. Zij helpen je graag verder.
Beschikbaar in Sanday Plus
De telefonie-integratie met CloudCTI is uitgebreid getest in meerdere praktijken en apotheken, en werkt nu top! De integratie is daarom direct beschikbaar voor alle gebruikers met een Sanday Plus-abonnement.
Wil je meer informatie over de voordelen van telefonie-integratie met CloudCTI en Sanday? Neem contact met ons op en ontdek hoe deze oplossing jouw praktijk meer ruimte geeft. We helpen je graag!
Ook interessant
Spraakherkenning van Juvoly voor automatisch ingevulde SOEP in Sanday
Met Juvoly in Sanday rond je consulten af met AI-spraakherkenning. Lees hier alles over deze nieuwe samenwerking.
Telefonie-integratie in Sanday met Red Cactus
We hebben een beller! Vóórdat de patiënt iets hoeft te zeggen, weet jij al wie er aan de telefoon hangt. Door de telefonie-integratie met RedCactus klik je meteen door naar de intake van de patiënt. Hoe dat werkt? Lees het hier.
SMART HUB van Mosadex in Sanday: produceren in je eigen regio
Lokaal produceren? Of toch liever centraal? Door de nieuwe met koppeling SMART HUB hebben apothekers er een nieuwe mogelijkheid bij: regionaal produceren
Gegevensbeveiliging bij Sanday
Een data lek. Je hebt er vast wel eens over gehoord of gelezen. Misschien heb je zelfs wel eens een e-mail of brief gehad van een instantie met de vermelding dat bepaalde gegevens van je gelekt zijn. Fijn is het niet. Zeker niet wanneer dit gevoelige data betreft. Maar wat verstaan we precies onder een data lek? Hoe herken je deze en, belangrijker nog, hoe voorkom je het? Rutger van den Brink is security officer bij Sanday. Hij vertelt je hier graag meer over en wat wij doen om het lekken van data te voorkomen.
Beherend apotheker Jasper Cords over Sanday
"Ik zou niet graag meer in een apotheek willen werken waar ze geen Sanday hebben”. Beherend apotheker Jasper Cords over Sanday: een verbeterde werksfeer en kwaliteit van zorg.
Nieuw in ASP: Log in met de authenticator-app!
In de nieuwe update van ASP (2023.3) vereenvoudigden we jouw inlogproces. Vanaf nu kan je inloggen via tweefactorauthenticatie (2FA)! Geen fysieke digipassen meer: je meldt je gewoon aan met je smartphone via een (gratis) authenticator-app.
