Meer ruimte samen met CloudCTI
Een onbekende patiënt die belt? Niet voor jou! Dankzij de telefonie-integratie van CloudCTI weet je al wie er belt voordat je de telefoon opneemt. Ook als er verschillende patiënten met hetzelfde nummer bellen. Terwijl de telefoon overgaat, verschijnt de patiëntinformatie automatisch op het scherm. Met één klik open je de intakemodule of het dossier van de patiënt. Het mooiste? Deze integratie werkt met alle belangrijke telefonieproviders voor zowel huisartsen als apothekers!
Hoe werkt de telefonie-integratie?
Belt een patiënt? Dan verschijnt er een pop-up met de patiëntgegevens op jouw beeldscherm. In deze melding kies je uit verschillende acties: klap het volledige contact uit, verzend een terugbelbericht aan een collega, kopieer het telefoonnummer of neem natuurlijk het inkomende gesprek op!
Meerdere patiënten op één nummer? Geen probleem. Als er meerdere patiënten onder hetzelfde nummer vallen, bijvoorbeeld binnen een gezin, laat Sanday ze allemaal zien. Met één klik kies je de juiste patiënt. Vanuit hier voeg je direct informatie toe aan het patiëntendossier. Zodra het gesprek klaar is, wordt de informatie geregistreerd en opgeslagen in het juiste dossier.
Klantvriendelijkheid voorop
Dankzij deze nieuwe samenwerking help je iedere patiënt snel en persoonlijk. Juist in een tijd waarin de zorg steeds drukker wordt, is dit extra belangrijk. Dankzij de automatische herkenning van bellers, die zelfs bij doorverbinden naar een collega wordt doorgezet, zorgen we voor een fijne en respectvolle ervaring met de patiënt.
“Werkt CloudCTI ook met mijn telecomprovider?”
Een van de grootste voordelen van CloudCTI is dat het werkt met vrijwel iedere telefonieprovider. Dus jouw telefonieprovider zit er vast tussen. Bekijk hier alle telecomleveranciers die aangesloten zijn. Het is een veilige en naadloze oplossing die eenvoudig integreert in jouw praktijk. Maar hoe vraag je deze integratie aan? Heel simpel. Neem contact op met jouw telecomleverancier of met CloudCTI. Zij helpen je graag verder.
Beschikbaar in Sanday Plus
De telefonie-integratie met CloudCTI is uitgebreid getest in meerdere praktijken en apotheken, en werkt nu top! De integratie is daarom direct beschikbaar voor alle gebruikers met een Sanday Plus-abonnement.
Wil je meer informatie over de voordelen van telefonie-integratie met CloudCTI en Sanday? Neem contact met ons op en ontdek hoe deze oplossing jouw praktijk meer ruimte geeft. We helpen je graag!
Ook interessant
De rebranding van APRO
Je leest het goed. Er gaan een aantal veranderingen plaatsvinden rondom APRO en het Sanday-platform. Zo verandert in het 2e kwartaal van dit jaar de naam van APRO naar Sanday en krijgt de software een make-over naar de Sanday-stijl. Wil je weten waarom we APRO in een nieuw jasje steken, of wat er voor jou anders wordt? Dan ben je hier op de juiste plek.
Annemarie Krugers 25 jaar in dienst bij Sanday
Productmanager Annemarie is 25 jaar in dienst: zacht gezegd een aardige mijlpaal. Wij vroegen haar naar die tijd.
Zeven jaar consultant bij Sanday: wat is het geheim?
Al zeven jaar werkt Reza als consultant bij Sanday. Hoe tof is dat! Wij waren benieuwd: wat is het geheim? En hoe ziet zijn functie er nou precies uit?
Sanday opent API voor Track-and-Trace
We breiden de Track-and-Trace functionaliteit uit door samen te werken met partners.
Gegevensbeheer: doe 't veilig!
Bij Sanday vinden we beveiliging van gegevens erg belangrijk. Zeker omdat we werken met gevoelige gegevens. Hackers en software worden steeds kundiger in het vinden van sluiproutes en omwegen tot die gegevens. Waarbij er in het nieuws inmiddels meer dan één voorbeeld te vinden is van hoe een groot systeem gehackt is nadat er maanden eerder iemand binnen het bedrijf toegang had verkregen tot de systemen. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om een ‘sterke kluis’ te hebben.
AFAS, Sanday en Inprof: een nieuwe koppeling
“Nu ververs je AFAS en ‘poef’: daar staat de factuur van de patiënt die nét over de drempel naar buiten loopt”, vertelt Johan van den Brink trots. Vanuit Inprof hielp hij Sanday en apothekers om hun boekhouding naadloos aan te sluiten op AFAS.
