Van Support naar Consultant
De overstap is in volle gang: 56 Scipio-praktijken werken inmiddels met Sanday. Een mooi moment om stil te staan bij de mensen die dat mogelijk maken. Eén van die gezichten is Denise van den Broek. Voor veel Scipio-praktijken geen onbekende: al jaren helpt ze huisartsen en assistenten op weg. Eerst achter de Supportdesk van Scipio, nu als consultant die hen begeleidt naar Sanday.
Dat Denise nu een technisch aanspreekpunt is voor huisartsenpraktijken, had ze vroeger niet kunnen bedenken. “Ik werkte in kleding- en make-upwinkels. Van techniek wist ik helemaal niks,” lacht ze. “Toen ik bij de Supportdesk van Scipio begon, moest ik echt alles leren. Ik had nog nooit een HIS gezien.”
Ze keek goed om zich heen, stelde veel vragen en luisterde naar de problemen én oplossingen die collega’s bedachten. “Na een tijdje was het geen abracadabra meer. Ik herkende patronen in meldingen en wist ik steeds sneller waar ik moest zoeken. Op een gegeven moment kende ik Scipio door en door.”
Tussen oud en nieuw
Haar Scipio-kennis komt nu goed van pas. Want Denise is inmiddels doorgegroeid tot consultant en begeleidt praktijken bij hun overstap naar Sanday. “Ik snap precies hoe mensen in Scipio gewend zijn te werken,” legt ze uit. “Dat helpt bij het uitleggen hoe het in Sanday gaat. Ik kan dingen één op één vertalen, maar ook tips geven om het slimmer te doen in het nieuwe systeem.”
De migraties zijn volgens Denise intensief, maar ook leuk. “Soms gaat het supervlot en proost de praktijk met je mee. Andere keren moet je geduldig zijn en geruststellen. Iedere praktijk zit anders in elkaar, je leert schakelen.”
De fusie van dichtbij
In de jaren dat Denise bij Sanday werkte, maakte ze ook de fusie tussen Omnihis en Promedico mee. Ze zag er niet tegenop dat dingen anders zouden worden. “Ik heb nooit zoiets gehad van: ‘O, alles verandert, wat erg.’ Ik dacht eerder: ‘Leuk, iets nieuws om te leren.’” Het vooruitzicht dat de Scipio-praktijken naar een nieuw platform zouden gaan, maakte haar juist enthousiast. “Het is echt een verbetering. Ik wilde daar deel van uitmaken.”
Eerste overdracht en HOED-praktijken
De afgelopen tijd was extra bijzonder. Denise droeg voor het eerst twee praktijken officieel over aan support. Dat betekent dat haar taak erop zit voor die praktijken. “Het voelt alsof je je kindjes loslaat. Eén van die praktijken werkte met een heel andere doelgroep: verslaafden en daklozen.” Zij hebben een infrastructuur die net even anders is. “Als het dan toch allemaal lukt… Ja, daar ben ik echt trots op.”
Nog een mijlpaal: de eerste Scipio-HOED die succesvol overging naar Sanday. “Het was spannend, maar eind juni zijn ze live gegaan. En het ging goed! Nu staan er alweer nieuwe Scipio-HOED’en op de planning, en in december mag ik er zelf eentje begeleiden.”
Op naar de volgende
Ondanks de drukte blijft Denise met plezier onderweg. “Altijd met muziek aan en keihard meezingen. Dat maakt het leuk om het hele land door te rijden en overal nieuwe mensen te ontmoeten. Muziek aan, ramen dicht, op naar de volgende praktijk!”
Lijkt je dit ook wat? Ontmoet onze mensen en join our team!
Ook interessant
Gegevensbeveiliging bij Sanday
Een data lek. Je hebt er vast wel eens over gehoord of gelezen. Misschien heb je zelfs wel eens een e-mail of brief gehad van een instantie met de vermelding dat bepaalde gegevens van je gelekt zijn. Fijn is het niet. Zeker niet wanneer dit gevoelige data betreft. Maar wat verstaan we precies onder een data lek? Hoe herken je deze en, belangrijker nog, hoe voorkom je het? Rutger van den Brink is security officer bij Sanday. Hij vertelt je hier graag meer over en wat wij doen om het lekken van data te voorkomen.
Sanday opent API voor Track-and-Trace
We breiden de Track-and-Trace functionaliteit uit door samen te werken met partners.
Nieuw in ASP: Log in met de authenticator-app!
In de nieuwe update van ASP (2023.3) vereenvoudigden we jouw inlogproces. Vanaf nu kan je inloggen via tweefactorauthenticatie (2FA)! Geen fysieke digipassen meer: je meldt je gewoon aan met je smartphone via een (gratis) authenticator-app.
Slimme vragenlijsten met Open Health Hub in ASP!
Sanday werkt samen met Open Health Hub! Door deze krachtenbundeling stuur jij eenvoudig medische formulieren, thuismetingen of tevredenheidsonderzoeken naar patiënten vanuit ASP.
Waarom Promedico en Omnihis fuseerden
Je hoeft geen wiskundige te zijn om het bovenste te snappen: Omnihis en Promedico zijn het afgelopen jaar gefuseerd. Hierdoor verdwijnen de oude bedrijfsnamen en zetten we ons begin 2023 volledig in als Sanday – digitale zorgverbinders. Een nieuwe naam dus, maar de vertrouwde gezichten en jarenlange ervaring blijven. Waarom we fuseerden? Dat leggen we je uit in dit bericht.
Bas Albers over Sanday en BijsluiterPlus
“Dat lijkt me verrekte handig”, dacht apotheker Bas Albers toen hij BijsluiterPlus ontdekte in een tijdschrift. “Ik maakte meteen een account aan en sindsdien gebruik ik het dagelijks, gelinkt met Sanday.”
