Van groene kaart naar online op één plek
Hoera, ASP bestaat 20 jaar! We spraken met huisartsen Anton en Caroline: de allereerste ASP-gebruikers. 2 decennia later werken zij nog steeds met ASP: “de zorg is in de tussentijd enorm veranderd. Het is fijn als een systeem daarin meegroeit”, vertellen ze. Hoe werkten ze vroeger? En hoe ga je mee met de veranderingen in de zorg?
Anton van Empel begon zijn carrière in een bijzondere omgeving: “Ik werkte 20 jaar als arts bij defensie.” In 2004 greep hij zijn kans en opende een eigen praktijk. Daarnaast is hij jarenlang opleider geweest van huisartsen en assistenten. Anton geniet in zijn vrijetijd van ‘een rondje hardlopen’, tot Caroline lachend verklapt: ”nou… hardlopen? Hij rent gewoon hele marathons uit hoor!”
Caroline Zeegers: wist al tijdens haar opleiding dat ze een eigen praktijk wilde. In 2011 nam ze de praktijk van Sander Gijzel, de vorige eigenaar, over: “ik zocht naar een plek met overzicht en sfeer, niet te groot.” Het zorgcentrum in Apeldoorn was perfect.
“Een spreekuur niet gelachen is geen goed spreekuur”
Rechts klinkt een schaterlach, links horen we een gezamenlijke ‘awhh!’ om een zwangerschapscadeautje en recht voor ons neus worden we begroet met een warme glimlach. Geen patiënten in de wachtkamer, wel een praktijk vol leven. “Het voelt als een tweede familie”, benadrukt Caroline. Zelfs de appgroep heet “het Kippenhok”, waarin Anton zichzelf grappend omschrijft als “de enige haan in het pand.”
Die persoonlijke teamspirit sijpelt ook door in het werk als huisarts. “Het wat kunnen betekenen voor een ander. Écht het patiëntencontact, dat vinden we het belangrijkste”, prijst Caroline. Anton vult aan: “En natuurlijk de humor. Is er een spreekuur niet gelachen? Dan is het geen goed spreekuur geweest.”
De beginperiode met ASP
“Vóór ASP werkten we nog met de groene kaart,” blikt Anton terug. Toen zijn team in 2005 overstapte naar ASP, bevond de praktijk zich midden in een digitale revolutie. Opstartproblemen? Die waren er ook: technische problemen, kinderziektes, gegevens handmatig invoeren… Maar de praktijk begon slim: “we startten met de patiënten die hier het vaakst kwamen”, vertelt Anton. “Die archiefkast werd steeds kleiner, we werkten het organisch weg.”
Veranderingen in de zorg en de evolutie van ASP
De afgelopen 20 jaar is de zorg enorm veranderd. “De simpele kwaaltjes zie je bijna niet meer. Alles is complexer. Soms verlang ik nog wel naar ‘simpel’ oren uitspuiten of een uitstrijkje doen” geeft Caroline toe. Daarom zijn praktijkondersteuners nu onmisbaar. “Wat vroeger voor bijvoorbeeld diabetespatiënten bij de specialist in het ziekenhuis gebeurde, doen wij nu.”
Niet alleen de zorg, maar ook ASP veranderde. “De overlegmodule is een enorme verbetering,” vertelt Caroline. “Het is fijn om tijdens een spreekuur alvast een vraag te beantwoorden.” Ook nieuwe medewerkers vinden snel hun weg: de ontwikkelingen gaan stap voor stap, dus het is goed te volgen. “Het systeem groeit mee met de zorg, en jij groeit daarin mee”, licht Caroline toe.
Blik op de toekomst
Er is een grote wens voor de toekomst: “we zouden graag meer ruimte willen hebben om te zorgen. Sommige zorgprofessionals willen méér patiënten helpen. Wij willen de zorg voor onze patiënten nóg beter maken.” Vroeger bezochten ze kersverse moeders met pasgeboren kindjes bijvoorbeeld thuis. “Nu sturen we een kaartje. Meer kunnen we niet.”
Als het gaat om technologie, hebben Anton en Caroline een duidelijke boodschap: “Sta open voor veranderingen. Je hebt geen keuze, dus niet bang zijn voor nieuwe ontwikkelingen”. “Met minder mensen zullen we méér zorg moeten leveren”, zegt Anton
Benieuwd hoe die verdere digitalisering verder gaat in Sanday? Lees het hier.
Ook interessant
Nieuw: Telefonie-integratie met Advitronics in Sanday
Met Advitronics werken we slim samen om zorgverleners beter te verbinden met hun patiënten. Deze integratie helpt je om sneller en beter jouw patiënten te woord te staan.
Slimme vragenlijsten met Open Health Hub in ASP!
Sanday werkt samen met Open Health Hub! Door deze krachtenbundeling stuur jij eenvoudig medische formulieren, thuismetingen of tevredenheidsonderzoeken naar patiënten vanuit ASP.
ASP: We ontwikkelen een Consult-to-go app
We ontwikkelen een app waarin je altijd jouw spreekuurlijst, patiëntgegevens en afspraakomschrijvingen kan zien. Ook als ASP niet bereikbaar is. Zo weet jij altijd wie er waarom voor je zit.
Nieuw in Sanday: ontvang patiëntfoto’s met Sendi!
Een patiënt is bezorgd over een insectenbeet en twijfelt of hij bij de huisarts langs moet komen. Geen onbekend scenario, toch? Door onze nieuwe koppeling (later in ’t jaar integratie!) met Sendi ontvang, beoordeel en bewaar je foto’s van patiënten veilig in hun patiëntendossier.
Waarom Promedico en Omnihis fuseerden
Je hoeft geen wiskundige te zijn om het bovenste te snappen: Omnihis en Promedico zijn het afgelopen jaar gefuseerd. Hierdoor verdwijnen de oude bedrijfsnamen en zetten we ons begin 2023 volledig in als Sanday – digitale zorgverbinders. Een nieuwe naam dus, maar de vertrouwde gezichten en jarenlange ervaring blijven. Waarom we fuseerden? Dat leggen we je uit in dit bericht.
De ‘Consult-to-go app’, een patiëntdossierinzage op je smartphone!
We ontwikkelen een Consult-to-go-app voor Sanday voor de Huisarts. Zo zie je optimaal al je patiëntdossiers in: ideaal voor een patiëntbezoek.
